- Tytuł pełny:
- Sztuka budowania lojalności klienta / [autor Richard B. Chase i inni]
- Wydawca:
- Warszawa : ICAN Institute
- Rok wydania:
- copyright 2013
- Seria:
- HBR on
- Temat:
- Lojalność konsumentów
Zarządzanie i marketing - Gatunek / Forma:
- Książki
Publikacje popularnonaukowe
Poradniki - UKD:
- 659.1