- Tytuł pełny:
- CRM - strategia, system, zarządzanie zmianą : jak uniknąć błędów i odnieść sukces wdrożenia / Bartosz Deszczyński
- Wydawca:
- Warszawa : Wolters Kluwer Polska
- Rok wydania:
- 2011
- Seria:
- Sprzedaż, Obsługa Klienta
- Temat:
- Marketing partnerski
Obsługa klienta - Gatunek / Forma:
- Książki
Poradnik - UKD:
- 658.8
339.138